นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลบังคับใช้เมื่อ: 14 ตุลาคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า บริษัท จี.อาร์ เอเชีย คอสเมติกส์ จำกัด (G.R Asia Cosmetics Co., Ltd) ซึ่งดำเนินงานภายใต้ชื่อ COCOCHOCO Asia ("เรา") เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณติดต่อเราผ่านทาง Facebook Messenger, Instagram Direct Messages หรือแบบฟอร์มนำส่งข้อมูลลูกค้า (Lead Form) ของ Meta (Facebook/Instagram) รวมถึงผ่านทางแอปพลิเคชันรับส่งข้อความของเราที่ชื่อว่า "Cocochoco Inbox"

1. เราคือใคร
บริษัท จี.อาร์ เอเชีย คอสเมติกส์ จำกัด
เลขทะเบียนนิติบุคคล 0845568015026
53 อาคารศิวาเทลทาวเวอร์ ชั้น 12A ห้อง 12A05 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 ประเทศไทย
โทรศัพท์: 0924150592
อีเมล: info@cocochoco.asia

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณส่งข้อความถึงเพจ Facebook หรือบัญชี Instagram ของเรา หรือส่งแบบฟอร์มนำส่งข้อมูลลูกค้าของ Meta เราอาจได้รับ:
- ชื่อของคุณ รวมถึงชื่อโปรไฟล์สาธารณะและ ID ที่ Meta ระบุไว้
- ข้อความ รูปภาพ และเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณส่งถึงเรา
- คำตอบที่คุณให้ไว้ในแบบฟอร์มนำส่งข้อมูลลูกค้าของเรา เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อร้านทำผม ตำแหน่ง และพื้นที่ของคุณ

3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- เพื่อตอบกลับข้อความและคำถามของคุณในฐานะลูกค้าหรือช่างทำผมมืออาชีพ และ
- เพื่อประสานงานการลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมของเรา เช่น งาน Open House และหลักสูตรของสถาบัน รวมถึงการยืนยันและการแจ้งเตือน
เราไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด และเราจะไม่จำหน่ายข้อมูลดังกล่าว

4. ข้อมูลได้รับการประมวลผลและแบ่งปันอย่างไร
ข้อความจะถูกรับและตอบกลับผ่านแพลตฟอร์ม Meta Messenger และ Instagram โดยใช้แอปพลิเคชัน Cocochoco Inbox ของเรา รายละเอียดการลงทะเบียนอาจถูกจัดเก็บไว้ในระบบจัดการลูกค้าภายในของเรา เราจะแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงานระบบเหล่านี้ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับเท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด

5. ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ข้างต้นหรือตามที่กฎหมายกำหนด และจะลบข้อมูลดังกล่าวเร็วขึ้นหากคุณร้องขอ

6. สิทธิ์ของคุณ
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา โดยส่งอีเมลมาที่ info@cocochoco.asia หรือส่งข้อความผ่านทางเพจ Facebook หรือบัญชี Instagram ของเรา

7. การลบข้อมูล
หากต้องการแจ้งความประสงค์ในการลบข้อมูลของคุณ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในหน้าการลบข้อมูลของเรา: https://cocochoco.asia/pages/data-deletion

8. การเปลี่ยนแปลง
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยเวอร์ชันล่าสุดจะมีแสดงไว้ที่หน้านี้เสมอ

ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดส่งอีเมลไปที่ info@cocochoco.asia หรือโทร 0924150592